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今年双十一,销售数据估计不会像前些年一样好看到让人尖叫。

 

值得一看的或许是,“抖音一哥”罗永浩和东方甄选俞敏洪等人纷纷进驻淘宝直播间。

 

罗永浩在抖音可谓是风生水起,从2020年4月1日至今的两年时间,他的“交个朋友”直播间总GMV达100亿,开播总时超长1万小时,成交订单量5551万+。东方甄选在抖音上也积累了近3000万粉丝,直播观看人数可不逊于李佳琦直播间,在抖音有很高的用户黏性、忠诚度和复购率。

 

他俩在抖音这么滋润,怎么也要去淘宝跨界捞金了?

 

我等抱着不嫌事大的心情,已经搬好小板凳,坐等神仙打架。看看,到底是“抖音一哥”还是“淘宝一哥”会胜出。

 

不过,言归正传。

 

抖音头部主播纷纷入驻淘宝,这背后也许代表着,直播电商之间的战争,已经进入到了从上半场到下半场的转折点。

 

01

直播电商上半场

流量之战

 

直播电商战争的上半场是流量之战,谁能抓住用户,谁就能生产GMV。
 

 

2022年6月,抖音月活用户数达到6.8亿,依托于海量流量,这几年抖音、快手的电商业务发足狂奔,2021年,抖音电商每月生产超2亿条短视频、900万场直播,共售出超100亿件商品,GMV(商品交易总额)是上一年度的3.2倍,据市场估计,已经超过淘宝直播的GMV。

 

但是,即使沉浸在不缺流量的世界里,抖音和快手上的头部主播们也很快感受到了瓶颈:短视频平台的根基,还是在于内容、娱乐,属于“兴趣电商”。

 

兴趣来得快、去得也快,流量的消费转化率也比较低。

 

而淘宝的头部主播们,流量的消费转化率远远高于抖音和快手。

 

对比一下李佳琦和东方甄选的业绩:

 

今年的夏季,近90天内,东方甄选进行了96场直播带货,场均观看人次达2058.3万,场均销售额达2101.8万元;而李佳琦今年低调复出的第一天,观看人次6000万,但销售额高达1.2亿,10月24日(双十一预售开启首日)销售额更是高达147.08亿。

 

李佳琦的销售额和东方甄选的销售额,完全不是一个量级。

 

这或许是因为,虽然同样是直播带货,李佳琦和东方甄选,在直播间里卖货的逻辑完全不一样:

 

在李佳琦直播间,用户都是带着买东西的目标来的,直播间里没人聊无关话题,都在埋头抢货;

 

在东方甄选直播间,大部分用户是想听董宇辉唠嗑,顺便买点东西支持一下。

 

也正因为进入李佳琦直播间的用户,带着明确的购物目的,李佳琦直播间的人均消费力,远高于东方甄选。

 

而抖音里的“兴趣电商”,大多数消费者是低价、冲动型消费。《2022年抖音上半年商家生存报告》显示,抖音售出商品中,近7成价格不足50元,近9成不足百元。

 

这种“兴趣电商”的发展天然存在天花板:这么低的消费单价,大品牌没兴趣;而对于中小商家来说,冲动型消费意味着流量来得快、去得也快,买了抖音的高价流量,无法带来稳定的消费者群体,赚的钱大半都用在付费引流了。

 

2022年,随着网民规模见顶,流量不再唾手可得;而且,消费者手头紧,开始理性消费,流量变现也不再轻而易举。

 

GMV到达了瓶颈,抖音的头部直播们一定感受到了。那么,如何突破瓶颈呢?

 

02

直播电商下半场

电商生态系统之战

 

随着平台流量增长见顶,流量对GMV的边际贡献降低,就不能天天只盯着流量了。
 

 

头部主播们知道,直播电商战争的下半场正式开启了。直播电商之战将回到电商战场,比拼的是电商的生态系统。

 

因为,直播电商的本质还是电商。

 

消费者可能会被情怀、搞笑、爱国热情等元素一时吸引。但在消费的时候,消费者最关心的元素,还是商品的质量、价格和物流效率。

 

丰富、稳定、强大的电商生态系统才是直播电商的护城河,而这正是淘宝的优势所在。

 

淘宝在电商生态系统方面的优势,又进一步有利于头部主播聚拢流量,实现“流量-消费”网络效应的正向循环。

 

可以说,现在李佳琦的直播间,已经基本完成了流量的原始积累阶段,由于其更加低廉的价格,更加丰富的品类,以及更完善的购物体系,现在大部分进入李佳琦直播间的消费者,主要的原因不是对李佳琦格外青睐有加,而是因为更好的购物体验。

 

以内容吸引用户?在李佳琦的直播间,似乎已经不太需要考虑这件事,只要把价格谈下来,品类做齐全,就不用担心GMV。因为用户的购买量,到流量,再到新的销售额,已经形成了一个非常稳固的正向闭环。

 

而身处抖音的罗永浩和东方甄选,为了获得更多的GMV,还在吸引流量的赛道上努力狂奔:努力地生产更好的内容以吸引用户,再期望从吸引来的用户中实现一定比例的消费,整个过程看起来费劲很多。

 

罗永浩和东方甄选牵手淘宝,正是看中了在淘宝上,头部主播或许最终能够突破“兴趣消费”的瓶颈,在用户消费和流量之间实现新的正向循环。淘宝更强的用户消费力,和更深的品牌商家池,让这一切成为可能。

 

从成交效率看,10月24日罗永浩淘宝首播,2600万场观带来了2亿元成交,而2020年罗永浩在抖音的首播,则是4800万场观带来1.1亿元的成交。

 

如此计算下来,淘宝直播的效率相当于抖音的4倍。

 

抖音也意识到了电商生态系统的重要性,2022年5月,抖音电商总裁宣布,将兴趣电商升级到全域兴趣电商,上线传统电商的“商场”模式。

 

不过,商城不是一朝一夕能做成的,淘宝直播有二十年积淀下来的电商生态系统支持——搜索技术、支付系统、供应链、仓储、履约、品控、客服,还有MCN机构等等。

 

在这套生态系统建设上,抖音、快手还存在很多短板,比如,近年来,主播卖假货经常上新闻,例如辛巴、刘畊宏都曾在售假问题上翻车,这都反映了平台在电商治理方面的短板。

 

和淘宝对比,抖音在商家服务上,也比较粗糙。在淘宝上,品牌方可以对用户进行更细致的划分,将客户分成“第一次听说这个品牌”、“有兴趣但还没下单”、“首次下单”、“多次复购”等不同状态,但抖音的用户标签目前还是基于泛化的人群标签,比较原始粗糙。

 

所以,抖音能否建成这套生态系统,头部主播们能等待多久,这些问题都还是未知数。

 

尽管俞敏洪表示,“出抖入淘”是传言,是无稽之谈。但现在看来,抖音上的头部主播们,至少半只脚已经踏进了淘宝直播的大门。

 

愿意直面李佳琦的男人,都是真男人。

 

请“李佳琦女孩”做好准备,迎接来自“罗永浩男孩”和“董宇辉男孩”的挑战吧。

 

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唐涯

唐涯

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博士、金融学者,香帅数字经济工作室创始人,香帅的金融江湖公众号主理人,香帅的北大金融学课主理人,年度财富报告主理人,曾任北京大学金融学副教授、博士生导师。

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